Política de Troca, Devolução e Reembolso

Nosso serviço consiste na criação e entrega de conteúdo digital personalizado, em formato de texto e áudio, desenvolvido exclusivamente a partir das informações fornecidas pelo cliente no momento da compra. Cada conteúdo é único, individual e feito sob medida, não sendo reutilizável ou redistribuível. A entrega do material ocorre exclusivamente por meio do WhatsApp informado pelo cliente. Uma vez enviado, o conteúdo passa a estar imediatamente disponível ao cliente, não sendo tecnicamente possível revogar, restringir ou retirar o acesso ao material entregue.

Por se tratar de um serviço digital personalizado, não realizamos trocas. Após a entrega do conteúdo, não é possível substituí-lo por outro produto, versão ou novo material, uma vez que o serviço é criado especificamente para cada cliente com base em informações pessoais e individuais fornecidas no momento do pedido.

Não realizamos devoluções. O serviço é considerado integralmente prestado no momento em que o conteúdo digital personalizado é entregue ao cliente por meio do WhatsApp. Por sua natureza imaterial e personalizada, o serviço não pode ser devolvido após a execução e entrega.

Não realizamos reembolsos, totais ou parciais, após a entrega do conteúdo. Isso ocorre porque o material entregue é personalizado, de acesso imediato e não passível de bloqueio ou cancelamento após o envio. Ao concluir a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Troca, Devolução e Reembolso.